استفاده از این سایت تابع شرایط و مقرراتی است که در زیر اعلام می شود. لطفاً این قوانین و مقررات را قبل از استفاده از سایت به دقت مطالعه فرمایید. با استفاده، دسترسی یا دانلود مطالب از این وب سایت، عملاً با پذیرش شرایط و مقررات مطرح شده در این اطلاعیه حقوقی موافقت می کنید.
پرداخت در محلبرای مشتریانی که در شهر مشهد سکونت دارند، امکان پرداخت در محل فراهم شده است، نکاتی در رابطه با سفارشات پرداخت در محل وجود دارد که لازم است بدانید:
- نیاز است هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال، کارت شناسایی معتبر ارائه دهید. کارت شناسایی حتما می بایست متعلق به خریدار یا شخص تحویل گیرنده باشد.
- همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را در ورودی اصلی ساختمان تحویل دهند.
- قابل ذکر است تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان پذیر نبوده و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
- در صورت عدم حضور خریدار در آدرس درج شده یا عدم ارائه مدارک شناسایی معتبر، کالای خریداری شده عودت داده میشود و بعد از هماهنگی مجدد و پرداخت هزینه‌های مربوطه، کالا ارسال خواهد شد.
برای ثبت سفارشات خود به عنوان پرداخت در محل، لازم است با شماره‌های درج شده در سایت تماس گرفته و سفارش خود را به صورت تلفنی اعلام بفرمایید. امکان ثبت سفارش به صورت پرداخت در محل، به صورت آنلاین وجود ندارد.
نکته: دقت بفرمایید که سفارشات “پرداخت در محل” فقط به صورت تلفنی و با تایید کارشناسان فروش آسیاتل انجام میشود.
ضمانت اصالت کالا
تمامی محصولات ارائه شده در وبسایت آسیاتل توسط نمایندگان رسمی برندهای خارجی در ایران ارائه شده‌اند و با اخذ مجوزهای لازم، از مراجع قانونی وارد کشور شده‌اند.
لازم به ذکر است کلیه کالاهای مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار، در صورتی که با هرگونه ایراد و اشکال اعم از نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مواجه شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتی‌کننده مربوطه است و فروشگاه آسیاتل هیچ‌گونه مسئولیتی بابت این موضوع ندارد.
همچنین اکثر کالاها با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می شود تنها بخشی از کالاها بدون گارانتی است که به منظور شفافیت بیشتر و حفظ حقوق مشتریان در انتخاب بهتر ، این کالا ها با عنوان اصالت و سلامت کالا مشخص شده‌اند.
روند ارسال سفارشات
ارسال سفارشات فروشگاه آسیاتل
چنانچه سفارش قبل از ساعت 22:00 ثبت شود، روز آینده ارسال خواهد شد. در صورتی که بعد از ساعت 22:00 ثبت سفارش نمائید، ارسال سفارش شما روز کاری بعد انجام میگردد.
ساعت ارسال سفارشات:
سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 22:00، روز کاری آینده (قبل از ظهر) تحویل پست پیشتاز خواهد شد که معمولا پس از 48 الی 72 ساعت به دست خریدار خواهد رسید.
زمان تحویل سفارشات مشهد، بین ساعت 17:00 الی 20:00 میباشد.
نحوه احراز هویت
مراحل احراز هویت (جهت ارسال فوری سفارشات)
قبل از شروع مراحل لازم است این موضوع را بدانید که تنها افرادی که قصد دریافت فوری کالاهای خود را دارند، ملزم به احراز هویت و طی کردن این مراحل هستند و سایر افراد بدون نیاز به احراز هویت میتوانند سفارشات خود را دریافت نمایند.
- گرفتن عکس باکیفیت، مانند تصویر زیر
- آپلود و ارسال عکس در فرم زیر
قوانین و مقررات عمومی:
توجه داشته باشید تمامی اصول و رویههای وب سایت آسیاتل موبایل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا افراد نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشند. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات وب سایت آسیاتل موبایل تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب سایت آسیاتل موبایل اقدام نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
وب سایت آسیاتل موبایل به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. آسیاتل موبایل متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وب سایت آسیاتل موبایل ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط آسیاتل موبایل جزئی از اموال فروشگاه محسوب میشود و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وب سایت آسیاتل موبایل محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. وب سایت آسیاتل موبایل به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 10 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات می باشد.
قوانین و مقررات موجودی کالاها:
فروشگاه آسیاتل موبایل مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای وب سایت آسیاتل موبایل محفوظ است.